我可以透過 P-Card 或信用卡付款嗎?

可以的。閣下可以選擇以P-Card 或信用卡付款。詳情請於確認訂單時與職員查詢。

我可以支票付款嗎?

我們歡迎商業機構、社福機構、註冊團體及教育機構等客戶以支票付款。

有免費送貨服務嗎？

有的，當訂單總額超過特定數額，送貨費將可獲豁免(部份遍遠地區除外)，詳情請於確認訂單時與職員查詢。

你們送貨到離島嗎?

會的. 我們會委托的速遞公司或專屬貨運公司把貨物送到離島或其他偏遠地區。詳情請於確認訂單時與職員查詢。

為何我突然收不到優惠信息或電郵通訊？

首先，檢視閣下電郵戶口內的廣發郵件箱(Spam)，請檢視促銷內容一欄(Promotion)。 如果發現STARCO 的優惠電郵就在那裡， 閣下只需將STARCO （[email protected]）加至聯絡人資料簿(address book)或安全寄件者名單(Safe sender list)之內，便可以繼續令STARCO 的精彩優惠再次出現於你的收件匣中。如欲了解更多，請致電客戶服務熱線 2690 1984查詢。

我可以向貴店要求補發或加發正常流程以外，有關訂單的文件嗎？

客戶可向本公司要求補發或加發正常流程以外有關訂單的文件，收取行政費每份為HK$200起。如公司或團體客戶，需以書面提出有關要求。本公司保留補發有關訂單文件的決定權。